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ハイライト
キャンセルポリシー
必ずご確認お願い致します
ご予約の変更・キャンセル、メニュー変更についての規定を再度お知らせさせていただきます。
ご予約の変更・キャンセルについて
3回目までの御来店の方
24時間前 予約メニューの100%
48時間前 予約メニューの70%
72時間前 予約メニューの50%
4回目以降の御来店の方
24時間前 予約メニューの30%
48時間前 予約メニューの20%
72時間前 予約メニューの10%
顧客様にはご予約が取りづらい中、いつも御予約をお取りいただき、本当に感謝しております
かなり早めのご予約をお願いしていることが殆どなので、お伝えしている通り、変更、キャンセルはしていただいても大丈夫です。3日より前のキャンセル料金も設定しておりません。
ですが当日、前日で頂いてしまうと他のお客様の予定も埋まってしまう事も多いです。
キャンセル料金を頂きたい訳では無く、お客様との信頼関係を大切にしていきたいからこその決まりだとご理解いただけると幸いです。
お客様ご自身のコロナやインフルエンザ、などの体調不良、交通事故、身内のご不幸があった、など予期出来ないこともあると思います。そういった場合は考慮させていただきますので、まずは分かった地点で早めにご相談下さい。
こちらの予約サイトのメールであれば、深夜でも早朝でも大丈夫なので、なるべくお早めにご連絡いただけると助かります。
無理してご来店ただくよりも、しっかりお身体を休めて下さいね。
メニューの変更について
ご予約時間を確保しており、他のお客様のご迷惑となりますので、当日のメニュー変更は受け付けておりません。
メニュー変更の場合は事前にご連絡ください。
変更時の注意点
◇極力早めのご連絡をお願い致します
◇後ろへの変更は、他のお客様のご予定が付かない場合が多い為、前への変更を心がけていただけると助かります。
◇一度のご予約に対し基本1回までの変更、年間で5回以上後ろへ変更された場合は次回予約をお取り頂かず空き予約のお知らせからのご予約とさせて下さい
お願いばかりで恐縮ですが、1人でも沢山のお客様に喜んでいただきたい、という想いをご理解ください。
どうぞ宜しくお願い致します
